Vibromera Staging
Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
Vibromera (Nikolai Shelkovenko, NIF PT314539760) es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de vibromera.com. Nos comprometemos a proteger su privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación portuguesa de protección de datos (Lei n.o 58/2019).
1. Datos que Recopilamos
Al realizar un pedido:
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Dirección de facturación y envío
- Información de pago (procesada por Stripe o PayPal; no almacenamos números de tarjeta)
- Historial de pedidos
Al visitar nuestro sitio web:
- Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
- Páginas visitadas, fuente de referencia, tiempo en el sitio
- Cookies (consulte la Sección 6)
Al contactarnos:
- Nombre, correo electrónico, número de teléfono
- Contenido de su mensaje
Al registrarse como socio del Marketplace:
- Nombre de la empresa, dirección, número de IVA
- Datos de la persona de contacto
- Descripciones de servicios y portafolio
2. Cómo Utilizamos sus Datos
| Finalidad | Base Jurídica |
|---|---|
| Procesamiento y cumplimiento de pedidos | Ejecución del contrato |
| Envío de confirmaciones de pedido, facturas y actualizaciones de envío | Ejecución del contrato |
| Prestación de soporte técnico | Interés legítimo |
| Directorio de socios del Marketplace | Ejecución del contrato |
| Análisis y mejora del sitio web | Interés legítimo |
| Comunicaciones de marketing (solo con consentimiento) | Consentimiento |
| Prevención de fraude | Interés legítimo |
| Cumplimiento legal (impuestos, contabilidad) | Obligación legal |
3. Compartición de Datos
Solo compartimos sus datos con:
- Procesadores de pago: Stripe, PayPal — para procesar pagos
- Transportistas: DHL, UPS, EMS — para entregar su pedido
- Cloudflare: servicios de CDN y seguridad
- Autoridades fiscales: según lo exija la legislación fiscal portuguesa y de la UE
No vendemos datos personales a terceros. No transferimos datos fuera de la UE/EEE excepto cuando sea necesario para el envío a su dirección de entrega, en cuyo caso se aplican las garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo).
4. Conservación de Datos
- Datos de pedidos: 10 años (requisito de la legislación fiscal portuguesa)
- Datos de cuenta: hasta que solicite su eliminación
- Registros de consentimiento de marketing: hasta su revocación
- Analítica web: 26 meses
- Correspondencia de soporte: 3 años después del último contacto
5. Sus Derechos
Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Suprimir sus datos ("derecho al olvido")
- Limitar el tratamiento
- Portabilidad de datos — recibir sus datos en un formato estructurado
- Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirar el consentimiento en cualquier momento para comunicaciones de marketing
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Portuguesa de Protección de Datos (CNPD): www.cnpd.pt
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Cookies esenciales: gestión de sesión, carrito de compras, seguridad — siempre activas
- Cookies analíticas: comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio — solo con su consentimiento
- Cookies de marketing: no utilizadas
Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro aviso de cookies.
7. Seguridad
Protegemos sus datos mediante:
- Cifrado TLS/SSL para todos los datos en tránsito
- Protección WAF y DDoS de Cloudflare
- Controles de acceso y registro de auditoría en nuestros servidores
- Procesamiento de pagos conforme a PCI-DSS a través de Stripe y PayPal
8. Modificaciones
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente está siempre disponible en vibromera.com/privacy/. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los clientes registrados.
9. Contacto
Responsable del Tratamiento: Nikolai Shelkovenko
R. Nova da Madorninha 152, 4460-376 Sra. da Hora, Porto, Portugal
Correo electrónico: [email protected]